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Warum E‑Mail-Marketing mehr kann als nur Newsletter versenden

E‑Mail-Marketing zählt zu den wirksamsten Online-Marketing-Kanälen überhaupt – gerade für KMU.

Es ermöglicht persönliche Ansprache, direkte Reaktion und gezielten Vertrauensaufbau. Aber: Der Erfolg hängt stark von deinem WIE ab – nicht bloß vom „Was“ oder „Wie oft“.

Mit diesen 5 Tipps klickt deine Zielgruppe nicht nur – sie bleibt dir auch treu:

1. Schreib, als würdest du deinem Lieblingskunden schreiben

Stell dir beim Verfassen deiner Mail eine reale Person vor – und nicht „deine Liste“. Du schreibst an Menschen, nicht an Datensätze. Stelle dir beim Schreiben Deine ideale Kunden-Persona vor.

✅ Schreibe persönlich
✅ formuliere klar
✅ Fasse dich so kurz wie möglich

2. Authentisches Design schlägt perfektes Layout

Nicht jedes Business braucht ein Hochglanz-Design.

Textbasierte E-Mails wirken oft persönlicher (z. B. in Beratung & Coaching)

Bilder funktionieren gut im E-Commerce
Was zählt: Klarheit, Wiedererkennbarkeit und Fokus.

💡 Praxisbeispiel: sei überraschend: eine aktuelle Textmail mit einer authentischen Story erzielte in einer nachhaltigen Onlineshop-Kampagne 2x höhere Klickrate als der sehr gut laufende Bild-Newsletter – und führte „ganz nebenbei“ zu weiterem Umsatz!

3. Nur eine Handlung pro E-Mail

Verwirrung ist der Tod jeder Klickrate. Gib deinen Leser:innen einen klaren, eindeutigen nächsten Schritt.
👉 „Jetzt Video ansehen“
👉 „Zum Angebot“
👉 „Hier anmelden“

Mehrere CTA-Optionen verwässern deine Botschaft – und führen oft zu gar keiner Aktion.

4. Formatiere für Lesbarkeit – auch mobil

Beachte die „68-Zeichen-Regel“ bei Textmails:

  • Mobile Darstellung = kürzere Zeilen + viele Umbrüche
  • Kein Textblock über drei bis 5  Zeilen

So bleibt deine Mail angenehm zu lesen – unabhängig vom Gerät oder E-Mail-Client.

5. Sag „Hallo“ statt „no-reply“ – Dialog baut Vertrauen

No-Reply-Absender wirken wie geschlossene Türen. Willst du Vertrauen aufbauen, dann zeig dich ansprechbar.

  • Nutze eine echte Absenderadresse
  • Antworte auf Rückfragen
  • Bitte aktiv um Feedback

„Marketing ist ein Gespräch – keine Lautsprecherdurchsage.“

(Mario Wolosz, KlickTipp)